什么是PBX？
PBX（Private Branch Exchange）是企业内部电话交换机的缩写，是一种电话系统，用于在企业内部进行电话通讯。PBX可以将企业内部的电话线路集中到一个地方，内部交换机实现电话的转接、转移、保持、会议等功能，提高了企业内部通讯的效率和质量。
PBX是啥？
PBX是一种电话交换机，它的主要作用是将企业内部的电话线路集中起来，内部交换机实现电话的转接、转移、保持、会议等功能。PBX可以分为传统的硬件PBX和现代的软件PBX两种类型，其中软件PBX是基于云计算技术的电话交换机，具有成本低、可扩展性好、灵活性高等优点。
PBX的优点
- 提高企业内部通讯效率和质量：PBX可以将企业内部的电话线路集中到一个地方，内部交换机实现电话的转接、转移、保持、会议等功能，提高了企业内部通讯的效率和质量。
- 降低通讯成本：PBX可以实现企业内部电话的无偿通话，同时也可以外线实现与外部电话的通话，降低了企业的通讯成本。
- 增强企业形象：PBX可以为企业设置统一的呼叫中心，实现客户的自动接听、语音导航、人工接听等功能，提升了企业形象和客户满意度。
PBX的应用场景
- 企业内部通讯：PBX可以将企业内部的电话线路集中到一个地方，内部交换机实现电话的转接、转移、保持、会议等功能，提高了企业内部通讯的效率和质量。
- 呼叫中心：PBX可以为企业设置统一的呼叫中心，实现客户的自动接听、语音导航、人工接听等功能，提升了企业形象和客户满意度。
- 远程办公：软件PBX可以云计算技术实现远程办公，员工可以互联网接入企业内部电话系统，实现远程办公和移动办公。
本文看点
PBX、电话交换机、企业内部通讯
